Говорит на языке клиента
Написали на кыргызском — отвечает на кыргызском. Перешли на русский — переходит и он. Кнопок «выберите язык» нет.
Кыргызча да, орусча да жооп берет
Ночью, в выходные и в Нооруз. Бот называет цену, проверяет наличие, принимает заказ или запись и передаёт вам тех, кто готов покупать.
Пример. «Айнур Стиль» — демонстрационный магазин.
Около 70% сообщений в директе — одни и те же вопросы. Бот отвечает на них сам: ценой, наличием и адресом из вашего каталога. Вам остаются те, кто готов покупать.
Обычный автоответ пишет «Спасибо, скоро ответим», и человек уходит. Наш бот отвечает по существу — так, как ответили бы вы.
Написали на кыргызском — отвечает на кыргызском. Перешли на русский — переходит и он. Кнопок «выберите язык» нет.
Пока конкурент спит, ваш клиент уже получил цену и фото.
Ночью, в выходные и в Нооруз. Не уходит домой в шесть.
Собирает всё нужное и присылает вам готовую заявку.
Когда клиент готов купить или просит человека, переписка сразу у вас. Вы видите всё, что ответил бот, и можете вмешаться в любой момент.
Многие клиенты не пишут, а говорят: на ходу, за рулём, на кыргызском. Бот слушает голосовое и отвечает по существу, а по фото находит товар в каталоге.
Понимает голосовые на кыргызском и русском и отвечает текстом. Расшифровка остаётся в переписке — вы видите, что спросил клиент.
Клиент присылает фото или скриншот товара — бот находит похожее в каталоге и называет цену.
Принимает и сразу передаёт вам, если нужен живой ответ.
Бот отвечает в мессенджерах и соцсетях, а заказы и записи сразу отправляет в вашу CRM. Ничего не нужно переносить руками.
Instagram Direct и WhatsApp входят во все тарифы. Интеграция с amoCRM или Битрикс24 — 20 000 сом разово. Нужна другая система — напишите, посмотрим.
Расчёт для Бишкека: администратор за 27 500 сом успевает около 50 разговоров в день. Мы не предлагаем увольнять людей — бот снимает с администратора одинаковые вопросы, а покупателей, готовых платить, передаёт ему.
От заявки до работающего бота — около недели. Платить начинаете, когда увидели бота на своих товарах.
Оставьте заявку с вашим Instagram. Соберём бота на ваших товарах, ценах и адресе и пришлём ссылку.
Если демо понравилось, вместе заполняем форму: каталог, доставка, оплата и частые вопросы.
Подключаем бота к Instagram и WhatsApp, проверяем ответы на двух языках и за 30 минут показываем, как смотреть переписки.
Обновляем товары и цены, дообучаем бота на свежей переписке и присылаем отчёт: сколько диалогов, заказов и сколько из них ночью.
Платите за диалоги, а не за функции. Все возможности бота есть в каждом тарифе.
до 20 диалогов в день
14,50 сом за диалогдо 50 диалогов в день
8 сом за диалогдо 100 диалогов в день
7,67 сом за диалогбольше 100 диалогов в день
цена — по объёму15 000 сом — бесплатно, если оплатить три месяца вперёд.
Всё общение с одним человеком за 24 часа. Написал утром и ещё три раза днём — один диалог.
В праздник бот не отключится, даже если за день напишут 200 человек.
Во всех тарифах: Instagram и WhatsApp, кыргызский и русский, поддержка, обновление товаров и цен до 4 раз в месяц, отчёт раз в месяц. Отдельно: интеграция с amoCRM или Битрикс24 — 20 000 сом, приём оплат в боте через MBank, O!Dengi или Elsom — 15 000 сом.
Справитесь сами, бот будет простаивать.
Если всё обсуждается лично, бот только помешает.
Без согласования с вами хорошего бота не получится.
Во всех остальных случаях оставьте заявку — посмотрим, сколько обращений вы теряете.
По сообщению клиента. Написал на кыргызском — бот отвечает на кыргызском. Перешёл на русский — бот тоже переходит. Выбирать язык кнопками не нужно.
Бот продолжит отвечать. Лимит считаем по месяцу, а не по дню. Если за месяц диалогов окажется больше, разница войдёт в следующий счёт по цене из тарифа. Предупредим заранее, когда наберётся 80% лимита.
Переспросит один раз. Если снова не понял — передаст переписку вам. Он не выдумывает товары и цены и не обещает того, чего нет в ваших данных.
Да. Вы видите всё, что ответил бот, и можете ответить сами в любой момент. Раз в месяц присылаем отчёт с цифрами.
Аккаунт Instagram, переведённый в профессиональный, номер WhatsApp для бизнеса и 20 минут на созвон, чтобы заполнить каталог и частые вопросы. Остальное делаем мы.
Минимальный срок — три месяца. Дальше помесячно: чтобы отключиться, предупредите нас за 14 дней.
Используем только чтобы отвечать им от вашего имени и передавать вам заказы. Не продаём, не передаём рекламным сетям и не используем для рекламы. Подробно — в политике конфиденциальности.
Бесплатно и без обязательств. Ссылку на бота пришлём в WhatsApp к завтрашнему дню. Посмотрите, как он отвечает вашим клиентам, и тогда решите.